Encuesta CITILINK Access Plus 2026 Idioma: Español - Español မြန်မာဘာသာ - Myanmar (Birmano) English - Inglés Español - Español predeterminado idbkp { if(is_empty(self.NAOK),SAVEDID,self.NAOK) } { if(is_empty(self.NAOK),SAVEDID,self.NAOK) } IPGL Datos de ubicación desde IP: Dirección IP País Región Ciudad Latitud Longitud Código Postal Huso horario Q1 ¿Cuál es su nombre completo, nombre y apellido? Q2 ¿Cuál es su número de teléfono (incluido el código de área)? Q3 ¿Cuál es tu dirección de correo electrónico? Q4 ¿Es usted el cliente que utiliza Citilink Access, o es el tutor o un familiar del cliente de Access? Seleccione una de las siguientes opciones Cliente Vigilante Sin respuesta Q5 ¿Necesita un asistente de cuidado personal que le acompañe durante sus viajes? Seleccione una de las siguientes opciones Sí No A veces Sin respuesta Q6 ¿Qué tipo de viaje realiza con mayor frecuencia en Citilink Access? Seleccione una de las siguientes opciones Trabajar Educación Cuidado de la salud Ocio/Social/Recreación Compras Actividades religiosas Servicios/programas comunitarios Otro Sin respuesta Q6x8 Por favor, defina "Otro". Q7 En definitiva, ¿qué probabilidades hay de que recomiendes usar el servicio de Citilink Access a un amigo o vecino? 10 Muy probable 09 08 07 06 05 04 03 02 01 00 Nada probable Sin respuesta Clasificación: 10 Muy probable 09 08 07 06 05 04 03 02 01 00 Nada probable Sin respuesta Q8 Por favor, indique su grado de acuerdo o desacuerdo con las siguientes afirmaciones. Totalmente de acuerdo Aceptar Neutral Discrepar Estoy totalmente en desacuerdo. No lo sé Sin respuesta 1. Citilink Access me puede llevar a los lugares a los que necesito ir. Totalmente de acuerdo Aceptar Neutral Discrepar Estoy totalmente en desacuerdo. No lo sé Sin respuesta 2. Puedo programar un viaje para la hora y el día que necesito viajar. Totalmente de acuerdo Aceptar Neutral Discrepar Estoy totalmente en desacuerdo. No lo sé Sin respuesta 3. Entiendo las rutas disponibles de Citilink y tengo confianza en cómo navegar por el sistema. Totalmente de acuerdo Aceptar Neutral Discrepar Estoy totalmente en desacuerdo. No lo sé Sin respuesta 4. Reitero los mensajes de Citilink a aquellos que creo que podrían beneficiarse de la información. Totalmente de acuerdo Aceptar Neutral Discrepar Estoy totalmente en desacuerdo. No lo sé Sin respuesta 5. Cuando me comunico con Citilink Access por teléfono, mis llamadas son atendidas con prontitud. Totalmente de acuerdo Aceptar Neutral Discrepar Estoy totalmente en desacuerdo. No lo sé Sin respuesta 6. Los representantes del centro de atención telefónica de Citilink son serviciales y corteses. Totalmente de acuerdo Aceptar Neutral Discrepar Estoy totalmente en desacuerdo. No lo sé Sin respuesta Q9 ¿Qué tan satisfecho está con la calidad general del material de comunicación de Citilink? Seleccione una de las siguientes opciones Muy satisfecho Satisfecho Neutral Insatisfecho Muy insatisfecho Sin respuesta Q10 ¿Se ha puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Citilink en los últimos tres meses para hacer alguna pregunta, expresar alguna inquietud o presentar una queja? Seleccione una de las siguientes opciones Sí No Sin respuesta Q10a ¿Se resolvió su problema? Seleccione una de las siguientes opciones Sí No Sin respuesta Q11 ¿Qué tan satisfecho está con el desempeño general del personal de atención al cliente de Citilink? Seleccione una de las siguientes opciones Muy satisfecho Satisfecho Neutral Insatisfecho Muy insatisfecho Sin respuesta Anterior Siguiente Continuar después Por favor, ¿confirma que desea borrar su respuesta? Salir y borrar el formulario Continuar después Salir y borrar el formulario